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Comment réduire, au sein de l’entreprise, du couple, de la famille, du cercle amical, les tensions qui nous empoisonnent la vie ?

Avant tout, en acceptant de reconnaître nos erreurs.

Que l’on soit PDG ou manutentionnaire, conjoint exigeant ou épris, parent ou enfant, commençons, dans les conflits, à admettre que l’autre n’a pas fatalement tous les torts.

Et cessons de penser que faire amende honorable va nous retirer de l’autorité.

Ce livre démontre les pouvoirs pacificateurs de l’excuse, la force avec laquelle elle restaure l’autorité et le respect d’autrui.

Sans compter qu’elle apporte l’harmonie intérieure.

L’AUTEUR :

KEN BLANCHARD est également l’auteur de Manager-Minute, il dirige une société de conseil très réputée.

La préface est de Spencer Johnson auteur de Qui a piqué mon fromage et Précieux présent.

L’EXCUSE-MINUTE
Ken Blanchard
LES ÉDITIONS MICHEL LAFON
123 pages – 19,95 $

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